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商户进驻排队!红星美凯龙如何把店面做成稀缺资源

在上世纪80年代的中国,崛起了华为、万科、万达、红星美凯龙、苏宁等一大批民营实业巨头,伴随着中国快速腾飞的这30年,这些企业都成为了各行业中的佼佼者,在这个世界中能够活下来且活得好的生物,不是强壮的,不是聪明的,而是可以顺势变化的,企业亦如此。

6月18日红星美凯龙在上海举行了盛大的30周年庆生,发布了“1001战略”,提出3个100天计划,在30周年时,这家公司已经是利润26亿,占据中国家居第一的位置,却又宣布从1到0过去30年是1,现在归零,再从0到1,重生是为了更好的开始。

商户进驻排队!红星美凯龙如何把店面做成稀缺资源

在传统零售业受到互联网冲击的当下,为何实体经济在衰落,而红星美凯龙的门店却客流涌动?实体店会成为稀缺资源吗?未来红星美凯龙要做什么?它是如何在危机中前行?

1、多业态:从家具店升级家居生活Shopping mall

传统的零售百货都在转型shopping mall,在国内家庭式消费需要多业态、多场景复合型商业体,在家居领域,虽然有很多垂直的建材城、陶瓷城、家具城等,由于单一品类,虽然看似精专,解决不了人们一站需求。

红星美凯龙用30年升级产品,从88年在常州的家具门市,到专营店、大卖场、再到家居情景体验式Shopping mall,现在更是将主题公园开在商场里,形成了家居购物、娱乐休闲、餐饮于一体的多业态。

2、社区商业体:线上线下连接

多业态的红星美凯龙已经成为城市重要的商业中心,其1001战略是打造“1000家家居Mall+1个互联网平台”,以实体店为支点,以互联网技术与应用为杠杆撬动万亿级泛家居市场。

据红星美凯龙总裁李斌介绍,“在线下方面,红星美凯龙将用自营和委管两种方式打造1000座城市家居MALL。从原先的一二线城市,垂直下沉开到三四五线、重点县城和城镇。同时运用互联网技术将家居MALL升级为家庭MALL,将实体店变成主力社区商业体,成为街区和社群的公共客厅。”

从家居mall升级为家庭mall这是红星美凯龙提出“泛家消费”的重要转变,不仅是商品布局、实体功能、技术应用,整个经营模式、产业链都在改变,很多O2O并没有实现真正的线上线下连接,属于伪命题,“门店+网络”的社区商业体的改变让用户离实体店更近,实体店注重产品有温度的产品体验,专业性强,网络无法替代。而互联网平台则补充了线下物理空间限制,产品更加丰富多元,检索更加便捷,二者的有机结合就形成了“1001战略”。

借助互联网技术的应用,统一底层数据库,整合线上线下所有数据,建立红星美凯龙新的能量中心。

当线上有1000万的SKU,线下门店只能展示1万SKU的时候,红星美凯龙实体店展示什么品牌和商品,投票权将属于每一位消费者,这样才能真正满足用户以家为核心逛商场的需求,也真正实现互联网为线下实体店赋能。可以预见,未来商户进驻红星美凯龙门店是需要排队的,实体店的稀缺性是必然趋势。

3、设计美学:设计驱动商业生命体

做家居,离不开设计,但是像红星美凯龙这样从外到内的释放设计感的,还是少见。你看看每个城市红星美凯龙的商场都是一个地标,设计感尽显国际范儿。

30周年庆典的主题就是“为中国生活设计”,还请来隈研吾、 Jurgen Bey、Luca Nichetto、Christina Strand等五位国际设计巨匠。

商户进驻排队!红星美凯龙如何把店面做成稀缺资源

“1001战略”更像1对1的个性美学,我们会发现大家喜欢个性化,尤其在生活方式上,更希望独一无二,家居设计要和自己的品味喜好相关,所以红星美凯龙计划打造一个设计平台,包括置业设计、装修和空间设计、家居产品设计、软装设计等,设计理念将贯穿全链条。引入国际设计师,同时培养中国更多的原创设计师,将各种设计作品展示在平台上,让用户参与评价,让经过认证的生产商来生产,让有能力的服务商来提供服务。

以设计切入用户需求,以设计驱动整个商业生命共同体,就形成了一个共享的经营模式。

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实体经济正在改变,红星美凯龙用“1001战略”破风前行,提出的商业生命共同体和“生态”不同,生态是互联网丛林语境,是弱肉强食,而生命共同体是共享协作,自我进化,可以看成生态的进阶。

麦肯锡报告显示,到2022年,中国中产阶层将达到6.3亿人,是美国人口的2倍。中产消费者对品质的需求不断提高,对价格的敏感度不断降低。供给侧改革也在推动产能升级和消费升级。品质消费正处于爆发式增长的前夜。

共同期待一下吧,中国一大批传统企业正在经历着一场和互联网模式融合的变革,3个100天之后,红星美凯龙会带给我们什么呢?拭目以待吧。

本文由魏家东原创

网友评论9

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